الفهرس
تقديم شكوى في مكتب العمل اون لاين، لقد أهتمت المملكة العربية السعودية أهتماماً كبيراً بالموظفين والأيدي العاملة في السعودية، وهذا من خلال إطلاقها لمبادرات مكتب العمل بالتعاون مع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، وهذا من أجل الحفاظ على الحقوق وضمان وصولها إلى أصحابها كاملة، سواء كان المواطنين ينتمون إلى القطاع الخاص أو العام.
تقديم شكوى في مكتب العمل اون لاين
يتسائل العديد من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية عن طريقة تقديم شكوى في مكتب العمل اون لاين، من خلال نظام الشكاوي مساند، ويمكن ذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى مساند نظام الشكاوي الإلكتروني لتقديم شكوى في مكتب العمل من هنا.
- اختيار نظام الشكاوي الإلكتروني بالضغط على ابدأ الآن.
- سجل رقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
- ادخل كلمة المرور.
- الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
- الضغط على المزيد ثم تفاصيل الطلب من خلال العقود.
- بعد الانتقال إلى تفاصيل الطلب يجب عليك الضغط على “تقديم شكوى”.
- تحديد نوع الشكوى.
- كتابة تفاصيل الشكوى.
- إرفاق ملف لتوضيح الشكوى “إختياري “.
- ثم ضغط “تقديم شكوى”، ومتابعتها بعد ذلك.
رفع دعوى على مكتب العمل اون لاين
يمكنك رفع دعوى على مكتب العمل أونلاين من خلال بوابة الخدمات الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وذلك بتطبيق الخطوات التالية:
- الإنتقال مباشرةً إلى رابط الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية “من هنا”.
- قم بالدخول للموقع من خلال تسجيل الدخول من خلال إضافة اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقل المعدّ لها.
- قم بكتابة الرمز المرئي الظاهر امامك في الشاشة.
- النقر على زر (تسجيل الدخول).
- بعد ذلك قم باختيار إلى تبويب (الخدمات الالكترونية).
- إختر خدمة ( رفع دعوى).
- بعد ذلك يتم التوجة إلى الصفحة المخصصة لإدخال النموذج الإلكتروني من أجل القيام بإتمام إجراءات تقديم شكوى لوزارة العمل السعودية.
- قم بإضافة بياناتك كمدعى:
- الرقم التعريفي للهوية.
- تاريخ الميلاد.
- الأسم.
- رقم الجوال.
- تحديد إذا كنت عامل منزلي/ عامل.
- تاريخ الميلاد بالمدينة.
- اللغة الأم للمدعى.
- أقرب مكتب عمل الآخر مقر عمل.
- قم بإضافة البيانات عنوان المدعى:
- المنطقة.
- المدينة.
- الشارع.
- الرمز البريدي.
- رقم المبنى.
- الرقم الإضافي.
- نتقل إلى تعبئة البيانات المدعى عليه:
- تحديد جهة حكومية/ غير حكومية.
- ثم تقم بإضافة البيانات المطلوبة منك.
- المنطقة.
- المدينة.
- الشارع.
- الرمز البريدي.
- رقم المبنى.
- الرقم الإضافي.
- ومن ثم تقوم بإضافة بيانات العمل:
- نوع الأجر.
- الراتب الحالي.
- نوع العقد.
- رقم العقد.
- تاريخ العقد بالهجرية.
- تاريخ العقد بالميلادية.
- تاريخ أنتهاء العقد بالهجرية.
- تاريخ أنتهاء العقد بالميلادية.
- تحديد إذا كان على رأس العمل أو لا.
- مقر العمل المدينة.
- المدينة.
- اضغط على أيقونة ” التالي”.
- ستظهر لك نافذة جديدة تحتوي على موضوعات الدعوى تقوم بتحديد الآتي:
- الفئة الرئيسية.
- الفئة الفرعية.
- بعد تحديد الفئة الرئيسية، والفرعية.
- تم بالنقر على إيقونة ” أضافة”.
- تقوم بكتابة البيانات المطلوبة منك الخاصة بك.
- بعد ادخال كافة الاجراءات السابقة والتأكد منها قم بالنقر على إيقونة( تقديم).
- ستظهر أمامك صفحة تحتوي على البيانات المدخلة لك.
- تقوم بالنقر على إيقونة ” التالي”.
- ستظهر أمامك صفحة تقوم بإضافة أذا كان لديك مرفقات ستقوم بإضافتها.
- تقوم بضغط على أيقونة ” التالي”.
- ستظهر أمامك صفحة تقوم بضغط على أيقونة إتمام.
- ستظهر أمامك صفحة تحتوي على إقرار بعدم كيدية الدعوى تقوم بضغط أقر بالموافقة على الشروط والأحكام.
- اضغط على أيقونة ” التالي”.
- وأخيراً ستظهر أمامك صفحة تحتوي على جميع البيانات الخاصة التي قدمتها.
- تقوم بضغط على أيقونة ” تقديم الدعوى”.
- إذا تم الموافقة على طلب الشكوى سيتم إبلاغك من خلال البريد الإلكتروني ومع جميع التفاصيل الخاصة بالدعوى.
رابط تقديم شكوى في مكتب العمل اون لاين
يوفر رابط خدمة رفع دعوى التابع لمكتب العمل السعودي musaned.com.sa إمكانية التقدم بشكوى من قبل العامل على منشأة أو شركة مسجلة بمكتب العمل أون لاين، ضمن إطار سعي المكتب لفض النزاعات بطرق سلميّة ومرضية لجميع الأطراف، مع إمكانية إقامة الدعوى القضائية عندما تفشل الجهود المبذولة في تقريب وجهات النظر.
بهذا القدر نكون قد تعرفنا على طريقة تقديم شكوى في مكتب العمل اون لاين، من خلال موقع اعرفها صح لنشر الخدمات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، وإلى اللقاء.