الفهرس
قدمت وازارة الصحة السعودية عبر البوابة الإلكترونية العديد من الخدمات الإلكترونية، ومن خلال خدمة الشكاوى والاقتراحات يمكن للمستفيد تقديم اقتراح، أو رفع شكوى/ بلاغ، ومتابعتها بشكل إلكتروني، ومن خلال مقالنا هذا سنتعرف على طريقة تقديم شكاوى وزارة الصحة بالمملكة.
شكاوى وزارة الصحة
يمكنك تقديم شكوى في وزارة الصحة السعودية من خلال خدمة 937 للشكاوى والاقتراحات، ولمعرفة خطوات تقديم شكوى ضد مستشفى أو طبيب في وزارة الصحة، اتبع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي وزارة الصحة مباشرة من ٫٫ هنا ٫٫.
- الضغط على أيقونة ٫٫ بدء الخدمة ٫٫.
- الضغط على ايقونة ٫٫ الدخول بـ نفاذ.
- الضغط على ايقونة ٫٫ الدخول ٫٫.
- اختر الدخول باستخدام ٫٫ اسم المستخدم وكلمة المرور ٫٫.
- أدخل اسم المستخدم / الهوية الوطنية.
- أدخل كلمة المرور.
- الضغط على أيقونة ٫٫ تسجيل الدخول ٫٫.
- اختيار خانة ٫٫ البلاغات والشكاوي ٫٫.
- الضغط على أيقونة ٫٫ إنشاء بلاغ / شكوى، شكاوى وزارة الصحة.
- قم بإختيار ٫٫ نعم ٫٫ في حال كان مقدم الشكوى صاحب الحق وليس وكيل عنه.
- الضغط على أيقونة ٫٫ التالي ٫٫ لإكمال تقديم شكوى في وزارة الصحة.
- بعد الإنتقال إلى صفحة المستفيد، إختيار ” مقدم الخدمة ” ( مستشفى ).
- تحديد نوع الجهة المشتكى عليها ( إما جهة حكومية أو قطاع خاص ).
- تحديد مدينة جهة المشتكى عليها، في خانة شكاوى وزارة الصحة.
- تحديد اسم المنشأة المشتكى عليا.
- تحديد سبب الشكوى بالضغط على ٫٫ نوع التذكرة ٫٫.
- كتابة تفاصيل وموضوع الشكوى الخاص بك في وصف المشكلة.
- إضافة المرافقات المطلوبة منك في خانة الشكاوى وزارة الصحة، من خلال الضغط على ٫٫ الملف،،.
- بعد إضافة المرفق قم بتسمية المرفق الخاص بك ٫٫ الوصف ٫٫.
- الضغط على الايقونة الظاهرة على شكل نموذج وسيتم إضافة المرفق في النظام.
- بعد تعبئة بيانات الشكوى اضغط على ايقونة ٫٫ إرسال ٫٫ في شكاوى وزارة الصحة.
كيف استفسر عن معاملة في وزارة الصحة؟
خدمة الإستعلام عن معاملة في وزارة الصحة تمكن من معرفة كيف استفسر عن معاملة في وزارة الصحة؟ وذلك من خلال:
- الدخول إلى رابط الإستعلام عن معاملة moh.gov.sa وزارة الصحة.
- تحديد سنة المعاملة لمعرفة كيف استفسر عن معاملة في وزارة الصحة.
- أدخل رقم المعاملة في الإستعلام عن معاملة برقم المعاملة في وزارة الصحة.
- الضغط على ايقونة ٫٫ بحث ٫٫ لعرض تفاصيل كيف استفسر عن معاملة.
رابط شكاوى وزارة الصحة
أطلقت وزارة الصحة السعودية رابط خدمة 937 للشكاوى والاقتراحات، عبر موقعها الإلكتروني الرسمي المتوفر على الشبكة العنكبوتية الإنترنت، وذلك ليتمكن المستفيد من تقديم اقتراح، أو رفع شكوى/ بلاغ ومتابعتها بشكل إلكتروني، وللدخول إلى رابط شكاوى وزارة الصحة انقر على هذا الرابط.
رقم وزارة الصحة المجاني
- لمعرفة المزيد من التفاصيل عن شكاوى وزارة الصحة يمكنكم الاتصال على الرقم المجاني: 937 وتقديم شكوى وزارة الصحة السعودية.
قدمنا لكم مقالنا هذا: ( شكاوى وزارة الصحة ) في المملكة العربية السعودية من خلال الموقع الإلكتروني @ اعرفها صح @ المخصص لنشر الخدمات الإلكترونية، نرجو أن ننال رضاكم.