ناجز هي خدمة تتبع وزارة العدل السعودي، بحيث تهدف إلى تقديم حلول سريعة وفعالة للإستفسارات والشكاوى المتعلقة بالخدمات القضائية، تتيح هذه الخدمة للعملاء التواصل المباشر مع موظفي الوزارة لحل المشكلات وتوفير المساعدة اللازمة، لذلك نبين لكم في هذا المقال: رقم ناجز خدمة العملاء وغيره من المواضيع ابقوا معنا…
رقم ناجز خدمة العملاء
للتواصل السريع والمباشر مع ناجز خدمة العملاء يمكنكم ذلك عبر الرقم:
- ” من داخل المملكة العربية السعودية هاتف رقم: 1950
- من خارج المملكة العربية السعودية هاتف رقم: 966920001950
- البريد الإلكتروني: moj.gov.sa@1950
- العنوان: الملقا، طريق أنس بن مالك الرياض 13524 “.
منصة ناجز:
تُعد المنصة الموحدة للخدمات العدلية الإلكترونية، نذكر لكم من ضمن مميزات أسهمت بها ناجز وهي:
- ساهمت منصة ناجز بإتاحة التقاضي إلكترونياً لأكثر من 6 ملايين جلسة عن بعد.
- إصدار 2 مليون حكم قضائي إلكتروني.
- ساهمت هذه المنصة في حصول وزارة العدل على المركز الأول في نتيجة قياس لسنة 2022.
- أيضاً ساهمت في إصدار أكثر من مليون طلب تنفيذ، وأكثر من 1,6 مليون قرار تنفيذ إلكتروني.
- وفرت على المستفيدين خلال عام 2022 أكثر من 47 مليون زيارة للمقرات العدلية.
- سهلت على المستفيدين في أكثر من 100 دولة من الاستفادة من خدمات” وزارة العدل الرقمية”.
- شاركت في تقليل عمر القضية بنسبة 79%.
الاستفسارات والشكاوى:
هي خدمة مقدمة رقمياً، بحيث تمكن من تقديم طلب الاستفسار او الشكوى من خلال اختيار نوع الطلب وتصنيفه، أيضاً تتيح الخدمة خاصية الاطلاع على سير الاجراء للطلب من خلال صفحة التواصل العدلي 1950 واليكم خطوات تنفيذ ذلك:
- الدخول على موقع بوابة ناجز بواسطة الرابط الآتي “ من هنا “.
- اختيار التواصل العدلي ١٩٥٠.
- اختيار إنشاء تذكرة جديدة.
- اختيار نوع التذكرة حسب الجهة المختصة.
- ومن ثم اختيار التصنيف الأساسي والتصنيف الفرعي مع إضافة المرفقات.
- اختر (إرسال) لإنشاء تذكرة الطلب وسيتم اشعاركم برسالة نصية برقم التذكرة على رقم الجوال المسجل.
- لدى الانتهاء من معالجة التذكرة سيتم إشعاركم برسالة نصية.
نصل نحن وأنتم إلى نهاية هذا اللقاء الذي كان بعنوان: رقم ناجز خدمة العملاء وتم معرفة ذلك بكل سهولة وذلك بواسطة موقع اعرفها صح دمتم في رعاية الله وحفظه.