يمكنكم الآن تقديم اعتراض على فاتورة stc، وذلك عبر عدة قنوات تابعة للشركة في المملكة العربية السعودية، لذلك خلال هذه المقالة سأقدم لكم التعليمات اللازمة لتقديم اعتراضك في شركة الاتصالات السعودية stc، لذا عليكم متابعتنا إلى النهاية.
اعتراض على فاتورة stc
بإمكانك الآن إنشاء شكوي، وتقديمها إلى شركة الاتصالات stc، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة، باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني stc صفحة “إنشاء شكوي“.
- كتابة الرمز المرئي.
- الضغط على تبويب التالي.
- إدخال رقم الخدمة.
- أجب عن هل تريد الابلاغ عن اتصال أو رسالة، أو احتيالة، أو مزعجة.
- حدد نوع البلاغ.
- اختيار نوع الشكوي.
- تحديد نوع الشكوي الفرعي.
- الضغط على خانة التالي.
طرق تقديم اعتراض على فاتورة stc
يمكنك الآن، وبكل سهولة تقديم اعتراضك ومتابعته عبر كافة قنوات شركة stc الآتية:
- تطبيق mystc.
- المحادثة المباشرة على الموقع my.stc.com.sa.
- الاتصال بمركز العناية بالعملاء 900.
- الذهاب إلى أحد مكاتب خدمات العملاء.
إقرأ المزيد: الاستعلام عن مديونية stc اس تي سي
الاستعلام عن حالة الشكوى stc
بعد تقديم الشكوى تستطيع أيضاً التحقق من حالتها، وذلك من خلال موقعهم الإلكتروني، باتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى صفحة حالة الشكوى “stc“.
- إدخال رقم التذكرة.
- كتابة رقم الاتصال.
- إضافة رقم الهوية.
- تحديد نوع الهوية.
- أدخل الرمز المرئي.
- النقر على تبويب التالي.
نكون الآن قد وصلنا إلى آخر عبارات مقال اعتراض على فاتورة stc، نأمل أن تكونوا استمتعتم معنا، نقدم لكم هذه المحتويات عبر موقع اعرفها صح.